MÓDULO VI- Recursos relacionados
La construcción de una Humanidad libre de cualquier forma de Violencia es una misión que tiene toda la sociedad y necesita de la complicidad y colaboración de todos.
Hoy en día y gracias a la Ley de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género, los recursos y mecanismos existentes se ven respaldados.
La ley establece, de forma bizarra, la lucha abierta contra la violencia de género y proclamó la necesidad de coordinar todos los esfuerzos para garantizar una efectiva asistencia integral a las víctimas.
En su Título II plantea estos derechos de las mujeres víctimas:
-Derecho a la información, a la asistencia social integral y a la asistencia jurídica gratuita (Capítulo I)
-Derechos laborales y prestaciones de la Seguridad Social (Capítulos II y III)
-Derechos económicos (Capítulo IV)
Lo primero que se necesita saber es que la mujer cuando decide acudir a un recurso especializado en violencia de género, se encuentra en una situación de crisis, angustia y miedo por lo que es necesario ofrecerle un trato personalizado para lo cual se sigue un protocolo de actuación.
Según Gómez, L., Marrero, J.L. y Paz J.I. (2007), este protocolo consiste principalmente en:
-Generar un clima de confianza y seguridad y animar a la mujer a que hable sobre su situación sin hostigarla.
-Mostrar empatía con ella para, de esta forma, facilitar la comunicación con ella y así poder indagar en los hechos, poniéndonos en su lugar sin juzgarla, valorándola y apoyándola sin criticar sus actuaciones.
-Facilitar la expresión de sentimientos sin bloquear emociones aunque no sean las más adecuadas, demostrando en cada momento que se le apoya y entiende, para lo cual no se deberá mostrar sorpresa o extrañeza ante los relatos que ella nos cuente.
-Comprender su pánico y su miedo y nunca dudar de los hechos.
-Tranquilizarla y hacerle ver que las decisiones no deben tomarse en caliente, es necesario esperar a que pase la crisis y reflexionar profunda y relajadamente al respecto.
-Transmitirle que sus reacciones son normales ante una situación anormal.
-Abordar directamente el tema de la violencia, hacerle sentir que no es culpable de la situación vivida porque nunca es justificable la violencia en las relaciones humanas.
-Hacerle ver que creemos en ella y que no está sola con su problema explicándole las salidas que tiene su situación así como las ventajas y desventajas de cada una de ellas para que sea la mujer la que decida cuál escoger.
-Insistir en la prioridad de su seguridad tanto física como psíquica así como la de sus hijas e hijos y la necesidad de su protección.
-Ayudarla a pensar y ordenar sus ideas así como a tomar las decisiones más adecuadas.
-Darle tiempo para que tome sus propias decisiones. Respetar su ritmo personal y sus elecciones.
-Facilitarle la información sobre los recursos existentes sin abrumar con excesiva información proporcionándole el acceso y motivándola para que acuda, haciéndole ver que necesita terminar con esa situación de violencia que sufre.
-Convencerla de que no debe pretender cambiar el comportamiento del agresor.
-Infundir esperanzas realistas respecto al futuro.
Se la va a acompañar, si es necesario, a su domicilio, a la comisaría a poner una denuncia, al abogado, hacer gestiones bancarias, ir al médico, etc.
A continuación se van a exponer algunos de los recursos existentes en la Comunidad Autónoma de Andalucía ordenados por provincias:
Almería
“CENTRO DE EMERGENCIA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: Doctor Ferranz, 7
Código postal: 04005
Localidad: Almería
Provincia: Almería
Teléfonos de contacto: 950006650
“CENTRO PROVINCIAL DEL INSTITUTO ANDALUZ DE LA MUJER”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: Doctor Ferranz, 7
Código postal: 04005
Localidad: Almería
Provincia: Almería
Teléfonos de contacto: 950006650
“CUERPO NACIONAL DE POLICÍA. COMISARÍA PROVINCIAL”
Descripción: Unidades de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado
Ámbito geográfico: Provincial
Titularidad del centro: Público
Dirección postal: Alcalde Muñoz, 40
Código postal: 4004
Localidad: Almería
Provincia: Almería
Teléfonos de contacto: 950573197
Correo electrónico: [email protected]
Cádiz
“CENTRO DE EMERGENCIA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: Isabel la Católica, 13
Código postal: 11008
Localidad: Cádiz
Provincia: Cádiz
Teléfonos de contacto: 956007300 acceso a través del IAM 900 200 999
“CENTRO PROVINCIAL DEL INSTITUTO ANDALUZ DE LA MUJER DE
CÁDIZ”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: Isabel la Católica, 13
Código postal: 11004
Localidad: Cádiz
Provincia: Cádiz
Teléfonos de contacto: 956007300
“JUZGADO VIOLENCIA SOBRE LA MUJER Nº 1”
Descripción: Servicios de la Administración de Justicia
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: Avenida Juan Carlos I , s/n
Código postal: 11071
Localidad: Cádiz
Provincia: Cádiz
Teléfonos de contacto: 856904203
“OFICINA DE ASISTENCIA A LA VÍCTIMA”
Descripción: Información y ayuda de carácter jurídico
Ámbito geográfico: Local
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Calesas, s/n 1ª planta Edificio Audiencia Provincial
Código postal: 11006
Localidad: Cádiz
Provincia: Cádiz
Teléfonos de contacto: 956011695
Córdoba
“CENTRO DE EMERGENCIA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Ollerías, 48
Código postal: 14001
Localidad: Córdoba
Provincia: Córdoba
Teléfonos de contacto: 957003400 acceso a través del IAM 900 200 999
“CENTRO PROVINCIAL DEL INSTITUTO ANDALUZ DE LA MUJER”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Ollerías, 46
Código postal: 14001
Localidad: Córdoba
Provincia: Córdoba
Teléfonos de contacto: 957003400
“CUERPO NACIONAL DE POLICÍA. COMISARÍA PROVINCIAL”
Descripción: Unidades de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado
Ámbito geográfico: Provincial
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Madre de Dios, 11
Código postal: 14010
Localidad: Córdoba
Provincia: Córdoba
Teléfonos de contacto: 957594635
Correo electrónico: [email protected]
Granada
“CENTRO DE EMERGENCIA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Constitución, 20 2ª planta, oficina 212
Código postal: 18012
Localidad: Granada
Provincia: Granada
Teléfonos de contacto: 958025800 acceso a través del IAM 900 200 999
“CENTRO PROVINCIAL DEL INSTITUTO ANDALUZ DE LA MUJER EN
GRANADA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Constitución, 20 2ª planta, oficina 212
Código postal: 18012
Localidad: Granada
Provincia: Granada
Teléfonos de contacto: 958025800
“CENTRO PROVINCIAL DE LA MUJER”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Mariana Pineda, 10 4º
Código postal: 18197
Localidad: Granada
Provincia: Granada
Teléfonos de contacto: 958247180
Huelva
“CENTRO DE EMERGENCIA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ San Pedro, 10
Código postal: 21004
Localidad: Huelva
Provincia: Huelva
Teléfonos de contacto: 959005650 acceso a través del IAM 900 200 999
“CENTRO PROVINCIAL DEL INSTITUTO ANDALUZ DELA MUJER EN
HUELVA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: Plaza de San Pedro, 10
Código postal: 21004
Localidad: Huelva
Provincia: Huelva
Teléfonos de contacto: 959005650
Jaén
“CENTRO DE EMERGENCIA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Hurtado, 4
Código postal: 23001
Localidad: Jaén
Provincia: Jaén
Teléfonos de contacto: 953003300 acceso a través del IAM 900 200 999
“CENTRO PROVINCIAL DEL INSTITUTO ANDALUZ DE LA MUJER”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Hurtado, 4
Código postal: 23001
Localidad: Jaén
Provincia: Jaén
Teléfonos de contacto: 953003300
Málaga
“CENTRO DE EMERGENCIA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ San Jacinto, 7
Código postal: 29007
Localidad: Málaga
Provincia: Málaga
Teléfonos de contacto: 951040847 acceso a través del IAM 900 200 999
“CENTRO PROVINCIAL DEL INSTITUTO ANDALUZ DE LA MUJER”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ San Jacinto, 7
Código postal: 29007
Localidad: Málaga
Provincia: Málaga
Teléfonos de contacto: 951040847
Sevilla
“CENTRO DE EMERGENCIA”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Alfonso XII, 52
Código postal: 41002
Localidad: Sevilla
Provincia: Sevilla
Teléfonos de contacto: 955035950 acceso a través del IAM 900 200 999
“CENTRO PROVINCIAL DEL INSTITUTO ANDALUZ DE LA MUJER”
Descripción: Información y Asesoramiento de carácter integral
Ámbito geográfico: Autonómico
Titularidad del centro : Público
Dirección postal: C/ Alfonso XII, 52
Código postal: 41002
Localidad: Sevilla
Provincia: Sevilla
Teléfonos de contacto: 955035950